Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xsmnt2

Trang này mô tả cụ thể cách xsmnt2 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay sử dụng dịch vụ trên điện thoại.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
xsmnt2 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xsmnt2
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về xử lý thông tin cá nhân

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật kết nối, kiểm soát cookie, lưu trữ có thời hạn và quyền chủ động của bạn với dữ liệu cá nhân. Mỗi nguyên tắc đều gắn với hành động cụ thể trong hệ thống tài khoản và ví điện tử.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Kiểm soát cookie Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trên thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn rõ ràng Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo thời hạn tối thiểu do quy định pháp lý yêu cầu. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể theo từng kênh bên dưới.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số điện thoại đã đăng ký và ví điện tử liên kết để xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại xsmnt2

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được truyền đến cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu ví cho bên quảng cáo hoặc đối tác không liên quan.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua email hỗ trợ với số điện thoại đã đăng ký để xác minh.

Thời gian lưu trữ tối thiểu được xác định theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển màn hình trên điện thoại. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Ghi rõ số điện thoại và ví liên kết để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn.